Teknisyen ekibini, müşterilerini ve faturalarını bir arada yönetmeye uğraşan asansör servislerinin ortak derdi neredeyse her zaman aynıdır: birbiriyle konuşmayan kayıtlar. Çoğu zaman Excel tabloları, öbür yanda WhatsApp grupları, ayrı bir defterde müşteri notları durur; en sonunda hangi binaya kimin